Capo ricevimento

Adecco Consultant ricerca per hotel 4 stelle situato a Olgiate Olona la figura di: Capo ricevimento Il candidato ideale ha una solida esperienza nel settore alberghiero, eccellenti doti di leadership e una passione per offrire un servizio eccezionale agli ospiti.
Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di tutte le attivit di front office, garantendo che ogni ospite abbia un'esperienza indimenticabile sin dal suo arrivo.
Responsabilit principali: • Gestire e supervisionare il team della reception, • Assicurare che i processi di check-in e check-out siano efficienti e conformi agli standard dell'hotel, • Gestire eventuali richieste, lamentele o problematiche degli ospiti, • Supervisionare la gestione delle prenotazioni, incluse eventuali richieste speciali e modifiche, • Gestire e monitorare il sistema di fatturazione, garantendo l'accuratezza delle transazioni e la conformit alle normative, Requisiti: • Esperienza di almeno 5 anni in posizione simile in strutture alberghiere di pari livello, • Conoscenza approfondita dei software gestionali alberghieri. • Eccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, la conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio, • Orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e capacit di risolvere problemi con prontezza e discrezione, • Capacit di lavorare in modo organizzato e sotto pressione, mantenendo sempre alti standard di servizio.
Sede di lavoro: Olgiate Olona (VA) Data inizio prevista: 07/12/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Olgiate Olona ( Varese) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004). vetrinabakeca