Responsabile gestione commesse - Settore Green Energy

CHI SIAMO Aira SpA unazienda svedese fondata nel 2022 dal Gruppo Vargas con sede a Stoccolma.
Siamo uneccellenza nel campo dellenergia domestica di nuova generazione e operiamo in Italia Germania e Regno Unito .
Ci concentriamo su soluzioni innovative per il riscaldamento e lacqua calda utilizzando tecnologia avanzata.
Nel 2024 inizieremo a produrre i nostri prodotti in una nuova fabbrica a Wroclaw in Polonia.
Stiamo cercando persone appassionate ed esperte che vogliano unirsi a noi per diffondere la tecnologia dellenergia pulita e portarla in ogni abitazione.
Scopri di pi sul nostro sito su di noi e sui nostri prodotti.
IL RUOLO Per il nostro Hub Emilia Romagna (con sede a Castel Maggiore Bologna) cerchiamo un ruolo di Responsabile gestione commesse ( Contact Center) che avr il compito di pianificare i progetti di installazione al fine di garantire un servizio continuo e puntuale ai nostri clienti.
Da questa figuradipendono performances e prestazioni dellintero hub e la pianificazione di tutte le risorse tra cui installatori commerciali e tecnici.
La risorsa sar il principale punto di contatto per i clienti assicurandosi che risorse e personale siano assegnati correttamente e che le tempistiche di installazione prefissate vengano rispettate.
LE RESPONSABILIT Programma le visite dei nostri tecnici specializzati; Gestione commessa; Gestisce la pianificazione delle installazione e dei nostri esperti; Crea gli ordini di vendita e di acquisto attraverso il nostre ERP; Controlla tutte le diverse fasi dellinstallazione attraverso il CRM interno; E il responsabile locale dei diversi IT tool utlizzati; Si coordina con i principali stakeholders interni ed esterni per garantire il successo dellinstallazione e la soddisfazione del cliente.
IL TUO PROFILO Esperienza in posizioni come Operations Coordinator / Customer Service; Esperienza in Excel ( Pivot sorting calculations); Esperienza in planning system/MRP/ERP quali Microsoft Dynamics SAP Netsuite o simili; Ottime capacit di gestione organizzazione pianificazione; Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e in crescita; Buona dialettica e ottime doti interpersonali; Una precedente esperienza a contatto con il pubblico/ambito B2C desiderabile.
COSA TI OFFRIAMO Un salario competitivo; Un interessante pacchetto di benefit; Lopportunit di costruire unazienda globale e trasformare un settore industriale; Una cultura aziendale aperta e inclusiva con molte opportunit di crescita e formazione.
La ricerca rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).
Si invitano gli interessati/e ad inviare un C.
V. con aut. tratt. dati (D.
Lgs. 196/2003).
Sei pronto a trovare un reale significato al tuo lavoro Ci piacerebbe che tu ti unissi a noi! Candidati ora.