Help Desk Specialist

Umana SPA ricerca per eccellenza nel settore della moda femminile: N 1 HELP DESK INFORMATICO Mansione : La persona sarà inserita all’interno del team e si occuperà principalmente di assistenza ticketing da remoto su problematiche hardware e software per i punti vendita dislocati nel territorio italiano, nello specifico si occuperà delle seguenti attività: Supporto da remoto nella risoluzione tempestiva e proattiva di eventuali situazioni critiche degli store e dei colleghi; Erogazione di un'assistenza tecnica in ambito ICT ai propri reparti aziendali; Supporto all'ICT Specialist al fine di evidenziare gli stati avanzamento lavori dei diversi progetti attivi ed eventuali criticità.
Requisiti : Diploma o laurea ad indirizzo informatico; Conoscenza dei principali S.
O. per Desktop, laptop e Smartphone (ambienti Windows, Android, Apple, etc. ); Esperienza nell'assistenza di I° e II° livello/supporto alle postazioni di lavoro; Conoscenze di amministrazione di reti LAN e relativi apparati; Conoscenza basica delle problematiche di sicurezza informatica e delle principali best practices e capacità di troubleshooting.
Zona di lavoro : Perugia (PG), lavoro in presenza Orario di lavoro : dal Venerdì alla Domenica Contratto : tempo determinato di sei mesi, finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato CCNL tessile Industria 2 livello, Ral dal 22/23K. #J-18808- Ljbffr