Help Desk Software Gestionale ERP

IC Tpiù, divisione Tech &, Digital del Gruppo Lavoropiù, ricerca per storica realt specializzata in soluzioni software gestionali e tecnologie ICT – Cloud per le imprese un Help Desk Software Gestionale ERP La figura ricercata si occuper di assistere gli utenti finali delle aziende clienti nell’utilizzo degli applicativi software.
Attivit principali: Gestione ticket di assistenza post vendita (via mail o telefonica). Risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2 livello, Formazione agli utenti da remoto e talvolta presso i clienti per l’utilizzo degli applicativi.
Requisiti: Diploma o laurea in discipline economiche e/o ragioneria, Mandatoria conoscenza ed esperienza diretta dei processi legati all’ambito amministrativo contabile e/o conoscenza dei processi legati agli studi professionali, Familiarit nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft, Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.
Completano il profilo: Orientamento al problem solving, Propensione al lavoro in team, Attitudine alla relazione con i clienti.
Si offre: Ambiente di lavoro dinamico, Opportunit di formazione e crescita professionale, Inserimento diretto con inquadramento contrattuale da valutare in base alla seniority, Smart working parziale.
Sede di lavoro: Bolzano Orario di lavoro: Full time giornaliero dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
L'azienda in breve: Operativa da 40 anni e con oltre 50 dipendenti, si è recentemente evoluta in Societ Benefit e ha maturato nel 2021 un fatturato di 6 milioni.
Le sue partnership tecnologiche sono Sistemi SpA e Microsoft.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.
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