Help desk 1 livello

Contratto: tempo determinato

JUNIOR HELP DESK Gruppo Attal - per il potenziamento dell'organico del supporto IT della sede di Milano ricerchiamo una figura di: Help Desk 1 LIVELLO mansioni Help Desk: - Assistenza tecnica, attraverso l'utilizzo di software di Ticketing ( Help Desk 1 Livello) - Accoglienza telefonica anomalie, gestione completa ticket, presa in carico e risoluzione, - Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti, - Configurazione, manutenzione e deploy di nuovi asset (laptop, desktop, telefonia fissa/mobile, printers, ecc. ), - Capacit di identificare le situazioni urgenti che richiedono attenzione e informare prontamente il management e l'utenza. requisiti Help Desk: - diploma in informatica o cultura equipollente E FORTE PASSIONE, - conoscenza di WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFFICE - spiccate doti comunicative e di relazione, - capacit di analisi autonoma e problem solving proattivo, - attitudine al lavoro di squadra preferibile esperienza presso Service Desk.
Contratto di lavoro: contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.
Orario di lavoro: Full time, 09-13, 14-18 Zona di lavoro: Milano La ricerca rispetta il d. lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, et , etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Aut.
Min.
Indet.
Prot. ... –03/10/2012.
Settore: Agenzie per il lavoro/ Societ di selezione Ruolo: IT/ Technology Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato