Help desk 1° livello

JUNIOR HELP DESK Gruppo Attal - per il potenziamento dell’ organico del supporto IT della sede di Milano ricerchiamo una figura di: Help Desk 1° LIVELLO mansioni Help Desk : Assistenza tecnica, attraverso l’ utilizzo di software di Ticketing ( Help Desk 1° Livello) Accoglienza telefonica anomalie, gestione completa ticket, presa in carico e risoluzione; Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti; Configurazione, manutenzione e deploy di nuovi asset (laptop, desktop, telefonia fissa/mobile, printers, ecc. ); Capacità di identificare le situazioni urgenti che richiedono attenzione e informare prontamente il management e l’ utenza. requisiti Help Desk : diploma in informatica o cultura equipollente E FORTE PASSIONE; conoscenza di WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFFICE spiccate doti comunicative e di relazione; capacità di analisi autonoma e problem solving proattivo; attitudine al lavoro di squadra preferibile esperienza presso Service Desk. Contratto di lavoro: contratto a tempo determinato finalizzato all’ assunzione.
Orario di lavoro : Full time, 09-13, 14-18 Zona di lavoro : Milano La ricerca rispetta il d. lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età , etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’ inclusività .
Aut.
Min.
Indet.
Prot. ... – 03/10/2012.
Settore: Agenzie per il lavoro/ Società di selezione Ruolo: IT/ Technology Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Sede: Milano Settore: Agenzie per il lavoro/ Società di selezione Ruolo: IT/ Technology Livello: Impiegato***---***