Customer service junior

Risorse SpA, per carrozzeria di autoveicoli, ricerca personale da inserire con il ruolo di: Customer service junior Le risorse selezionate saranno inserite all'interno dell' Ufficio customer service per svolgere servizio di assistenza informativa e commerciale verso il cliente attraverso supporto telefonico, con l'obiettivo di garantirne la soddisfazione e la fidelizzazione.
Dovranno, inoltre, gestire la presa degli appuntamenti e la pianificazione e riparazione del planning perizia.
Requisiti indispensabili: Diploma; Pregressa esperienza, almeno biennale, nell'assistenza clienti Inbound nel settore finanziario o assicurativo; Buona predisposizione commerciale; Buona conoscenza del pacchetto office.
Completano il profilo: Buone doti comunicative e relazionali; Problem solving; Resistenza allo stress; Dinamicità; Professionalità; Buona metodologia di lavoro ed attitudine alle pratiche gestionali.
L'offerta di lavoro prevede iniziale contratto di somministrazione con possibilità di proroghe.
Orario di lavoro: turno centrale.
CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi.
Zona di lavoro: Grugliasco.