IMPIEGATO/A UFFICIO PRENOTAZIONI

Contratto: da definire
Stipendio: 1300,00

IMPIEGATO/A UFFICIO PRENOTAZIONI AREA ASSISTENZA CLIENTI DI OFFICINA SETTORE CONCESSIONARIA AUTO Ci rivolgiamo a risorse brillanti e motivate a lavorare per obiettivi ed in team, al fine di ampliare il nostro organico nell’ambito delle attivit assistenziali di officina.
Stiamo selezionando candidati/e che abbiano maturato un’esperienza in ambito presa appuntamenti, anche breve, presso concessionarie o officine.
I tratti distintivi del candidato/a ideale : solida esperienza nella relazione telefonica, meglio se maturata in contesti di contatto telefonico inbound e/o outbound, capacit di interpretare con eccellente professionalit la “centralit ” del Cliente e delle sue esigenze, empatia, ottime doti di relazione e comunicazione, spigliatezza ed autorevolezza, L’attivit : al termine di un periodo di affiancamento e sotto la supervisione del Service Manager, la risorsa gestir le chiamate inbound e outbound per l’area assistenziale quale riferimento dei Clienti per ogni esigenza di contatto tecnico ed organizzativo, al fine di pianificare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria dei veicoli, operer sulla base di un planning dedicato allo sviluppo delle prenotazioni per agevolare lo svolgimento delle attivit su appuntamento, avendo cura di interfacciarsi con il personale tecnico di accettazione e/o officina Full-time, flessibilit negli orari.
Zona di lavoro : Torino nord.
Completano il profilo: disponibilit immediata, completa autonomia informatica ( Word, Excel, posta elettronica, dimestichezza ad operare su programmi gestionali), diploma e/ laurea, interesse a perfezionare una formazione costante, propensione a lavorare in team, nel rispetto delle procedure e con volumi di lavoro significativi, capacit di gestire in modo accurato, organizzato ed autonomo le proprie mansioni nel rispetto dei tempi di lavorazione assegnati.
Cosa offriamo: azienda consolidata, solida, in crescita, fortemente orientata alla soddisfazione e fidelizzazione del Cliente, ambiente molto dinamico che si propone di valorizzare l’atteggiamento propositivo delle risorse, la retribuzione e la soluzione di inserimento contrattuale saranno rapportate all’effettiva esperienza ed alle competenze del candidato/a : contratto a tempo determinato con visibilit di lungo periodo e finalizzato ad ampliamento dell’organico.
Ambosessi inviare curriculum vitae completo di autorizzazione al trattamento dati personali ( Informativa in materia di privacy ai sensi del D.
Lgs. 196/2003 e successive modifiche – Codice in materia di protezione dei dati personali e del Regolamento UE 679/2016 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”).

✔ Tempo pieno

Salario minimo: 1300,00 €