Customer Service Intern

Il Gruppo Aliaxis è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di sistemi in materiale plastico per la gestione dei fluidi in ambito residenziale, commerciale, infrastrutturale, nonché in applicazioni industriali.
Aliaxis opera nel mondo attraverso 100 unità (tra produttive e distributive) e impiega circa 14. 000 persone.
Oltre ai mercati consolidati dell’ Europa e del Nord America, Aliaxis è attiva in Sud America, Australia, Africa, India e Asia.
Grazie alla presenza e alla profonda conoscenza sia locale che globale del settore, nonché degli aspetti normativi e delle modalità di costruzione, Aliaxis fornisce un supporto completo in termini di sistemi, soluzioni e servizi a tutti i Professionisti del settore.
Offriamo un’opportunità di stage della durata di 6 mesi per il nostro sito di Zola Predosa (BO).
La figura supporterà l'area Customer Service nella gestione della documentazione di trasporto e doganale relativa all’esportazione, riportando alla Customer Service Export Coordinator.
Attività principali Supporto al Team nell’inserimento e nella gestione degli ordini Cliente e nell’aggiornamento del portafoglio.
Interfaccia con il Cliente lungo l’intero flusso dell’ordine e gestione di eventuali reclami.
Transport Management: gestione dei trasporti dalla presa in carico della merce dai magazzini aziendali fino al carico merce su nave e/o a destino.
Analisi della conformità dei documenti di trasporto e doganali.
Gestione dell’archiviazione delle pratiche nel repository aziendale.
Requisiti: Laurea in Lingue e Letterature straniere/ Economia Internazionale, master in Commercio Internazionale o diploma affine sono preferibili.
Eventuali conoscenze legate all’ambito logistico e spedizioni sono considerate un plus.
Tenacia, resilienza e capacità di problem-solving.
Buona conoscenza del Pacchetto Office.
Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese.
Curiosità per le dinamiche di spedizione export.