Building Specialist
Sweetguest
Trieste
35
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Azienda: Sweetguest Trieste
Responsabilità Accoglierai gli ospiti nella struttura: check-in, presentazione dell’appartamento, spiegazioni e consigli sulla città, segnalazione di eventuali convenzioni, registrazione di prenotazioni per contro dell’ospite; Gestirai il customer care sia on line che off line, quindi la risposta alle richieste di informazioni via telefono o email, oltre che la cura delle richieste dei nostri ospiti all’interno della struttura; Coordinerai le attività dei cleaner e le attività di maintenance con i nostri fornitori; Segnalerai al team preposto le necessità di rifornimento organizzando e prevedendo i futuri ordini; Leggerai i dati di reportistica e applicherai le linee guida che quotidianamente saranno condivisi dai colleghi dell’headquarter di Milano relativamente al pricing e ai costi del building; Parteciperai ai costanti meeting di allineamento con il resto del team sulle altre sedi; Qualifiche Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli affini (esperienza nel settore hotellerie di lusso costituirà un plus); E’ necessaria la conoscenza della città di Trieste e dei suoi principali punti di interesse, oltre che degli stakeholder sul territorio; Customer-oriented approach; Massima cura del dettaglio; Eccellente capacità di comunicazione con clienti e fornitori; Spiccato problem solving; Ottima conoscenza della lingua inglese; Buona capacità di organizzazione del lavoro in autonomia; #J-18808- Ljbffr
✔ Sweetguest