Assistenza alla clientela
Ali Spa
Certaldo
45
Discreto
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Azienda: Ali Spa Certaldo
La risorsa sarà inizialmente affiancata e formata nelle mansioni.
Non necessaria pregressa esperienza.
Si offre un iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe e prospettiva.
Responsabilità Principali: Prima assistenza telefonica alla clientela Gestione delle chiamate e delle email dei clienti in modo tempestivo e cortese Risoluzione delle problematiche e risposte alle domande dei clienti riguardanti i nostri servizi Coordinamento degli appuntamenti per le manutenzioni e le riparazioni Aggiornamento e mantenimento dei dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale Collaborazione con i tecnici per garantire un servizio efficiente e puntuale Requisiti: Gradita esperienza pregressa in ruoli di customer care o simili Eccellenti capacità comunicative e relazionali Empatia e forte orientamento al cliente Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Attitudine alla risoluzione dei problemi Luogo di lavoro: Certaldo Orario lavoro: FULL TIME LUN - VEN 08:30-12:30/14:30 18:30 Inquadramento: V livello Ccnl Metalmeccanica Artigianato Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
✔ Ali Spa