ADDETTO/A HELP DESK SENIOR
Orienta
Firenze
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Azienda: Orienta Firenze
L addetto all assistenza clienti sarà autonomo in attività quali: Ricevere e registrare le richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o sistema di ticketing, Fornire supporto tecnico di base per problemi hardware e software, Guidare gli utenti nella risoluzione di eventuali problematiche, Installare software, Monitorare lo stato dei ticket aperti e assicurarsi che vengano risolti in modo tempestivo.
Requisiti: Esperienza consolidata in ruoli di help desk/supporto tecnico presso società di sviluppo software; Diploma di scuola superiore o equivalente; Gestione delle priorità , buone doti di pianificazione/organizzazione, capacità comunicative e di problem solving.
SI OFFRE: Contratto finalizzato all assunzione a lungo termine.
CCNL Metalmeccanico Industria.
ORARIO DI LAVORO: Orario Full-time dal lunedì al venerdì 9. 00/13. 00-14. 30/18. 30.
LUOGO DI LAVORO: Pontassieve.
Settore: Informatica Ruolo: IT/ Technology Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: PONTASSIEVE Settore: Informatica Ruolo: IT/ Technology***---***
✔ Orienta