Addetta/o segreteria - Agenzia viaggi

Contratto: apprendistato

Agenzia di viaggi con sede a Sarzana è alla ricerca di personale da inserire nel proprio team per l'assistenza clienti e la gestione della segreteria.
La figura selezionata avr il compito di assistere i clienti nel pianificare e organizzare i loro viaggi, offrendo un servizio di qualit e supporto costante durante tutto il processo di prenotazione.
Responsabilit principali: - Fornire informazioni dettagliate e utili ai clienti riguardo le destinazioni, le opzioni di viaggio, e i servizi offerti, in modo da aiutarli a scegliere la soluzione più adatta alle loro necessit . - Verificare la disponibilit dei servizi richiesti, proponendo le migliori soluzioni per ogni esigenza. - Effettuare prenotazioni di voli, alloggi e altri servizi correlati, assicurando la corretta gestione delle richieste dei clienti. - Vendere biglietti di viaggio e servizi aggiuntivi come assicurazioni o escursioni. - Assistere i clienti durante tutto il processo di prenotazione, gestendo eventuali modifiche e risolvendo problemi in modo tempestivo e professionale.
Requisiti: - Ottime capacit relazionali, con una forte predisposizione a lavorare a contatto con il pubblico. - Capacit di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo soluzioni adeguate in modo chiaro e cortese. - Attitudine al problem-solving, con la capacit di gestire in modo efficace anche situazioni di stress o difficolt . - Conoscenza delle lingue, preferibilmente dell'inglese, per interagire con clienti internazionali. - Non è richiesta esperienza pregressa: l'opportunit è aperta anche a candidati senza esperienza nel settore, ma con una forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente.
Offerta e Benefits: - Contratto di apprendistato full-time, con formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze professionali. - Bonus produzione, per premiare i risultati e l'impegno. - Viaggi premio per le performance di eccellenza. - Smartphone e tablet aziendale per supportare le attivit lavorative.
Sede di lavoro: La posizione è a Sarzana (SP), all'interno di un'agenzia di viaggi giovane, dinamica e in continua espansione.
Se in possesso delle caratteristiche richieste e desiderosi di intraprendere una carriera nel settore turistico, si invita a inviare il proprio CV aggiornato.
Settore: Hotel/ Turismo Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali Tipo di occupazione: Apprendistato vetrinabakeca