Offerte di lavoro ADD. PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI OFFICINA vicino Brescia /12/2024 0

ADD. PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI OFFICINA

Gruppo Eurocar Italia
placeBrescia

16 giorni fa
school Comunicazione person Impiegato support_agent Call center hourglass_bottom Part time support_agent Inbound emoji_transportation Automotive flag Segnala

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Azienda: Gruppo Eurocar Italia Brescia

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La risorsa, inserita nel reparto BDC Service, si occuperà di: Rispondere alle telefonate del cliente per pianificare un appuntamento in officina.
Redigere preventivi inerenti le richieste dei clienti (es. cambio gomme, tagliandi, riparazioni varie. . . ).
Gestione di tutte le richieste dei clienti provenienti da diversi canali: telefono, sito web, mail. . . al fine di gestirne le necessità, risolvere eventuali problematiche e garantire assistenza.
Tenere aggiornato il cliente sulle tempistiche di riparazione e riconsegna auto.
Analizzare i bisogni dei clienti.
Collaborare con il reparto officina, magazzino e accettazione della concessionaria.
Il/la candidato/a ideale è una persona che soddisfa i seguenti requisiti: Esperienza pregressa in assistenza al cliente inbound e outbound/ Call Center/ Impiegato officina o carrozzeria.
Ottima conoscenza e dimestichezza nell’utilizzo di Microsoft Office. ( Excel, Power Point e Word) Conoscenza gestionali. (es.
Salesforce e Cross) Spiccate doti comunicative e relazionali.
Completano il profilo: Passione per il settore automotive. Orientamento alla qualità del servizio e al lavoro per obiettivi.
Ascolto attivo e comunicazione efficace.
Problem solving e assertività.
Orario di lavoro full time: Dal lunedì al venerdì : 8. 30-12. 30 / 14. 00-18. 00 Sede di lavoro: Via Fenzi, 1 - Brescia (BS) Inquadramento e tipologia di contratto da commisurare all'esperienza del candidato.
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO! Scopri di più sul Gruppo Eurocar Italia, seguici su Linked In e su Instagram La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.

✔ Gruppo Eurocar Italia

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