Zona boccea

Etjca Agenzia per il lavoro Spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Roma Contact ricerca per importante Cliente di Roma zona Boccea: Addetto/a al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND settore ENERGETICO: Le risorse si occuperanno di:· chiamate di controllo e finalizzazione contratti (con registrazione telefonica).
I clienti sono di fatto già acquisiti. · Assistenza telefonica sulla fornitura di luce e gas. back office: gestione reclami scritti.
Si offre: Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesicon possibilità di successive proroghe.
Inquadramento iniziale: liv. inq.
D1 ccnl Servizi ausiliari Monte ore d'inserimento: 30h con turni settimanali: lun – ven 8. 00 –20. 00, sabato 8. 00-14. 00 con due giorni di riposo a scorrimento. · Si prevede un corso di formazione in presenza, preliminare e selettivo, retribuito 3,50€/h a presenza effettiva al quale, solo a raggiunta idoneità, seguirà l'assunzione in somministrazione.
Il corso sarà dal 16 settembre al 1 ottobre 2024.
Possibilità di smart working dopo un periodo (almeno 6 mesi) di affiancamento in sede – ZONA BOCCEA.
Skills richieste:• Disponibilità immediata• Diploma di Scuola Media Superiore e/o Laurea• predisposizione al contatto telefonico• buona conoscenza dei principali strumenti informatici• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati• pregressa esperienza di customer service (possibilmente nel settore energetico)• Completano il forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
SEDE DI LAVORO: ROMA ( Zona Boccea)#catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.