Wine Hospitality Manager

Gestire e coordinare le attività di ospitalità presso la cantina e nelle strutture ad essa collegate, inclusi tour del vigneto, degustazioni e eventi speciali.
Curare l'esperienza complessiva degli ospiti, assicurandosi che ogni visita rifletta i valori e la qualità della realtà vinicola.
Organizzare e supervisionare eventi enogastronomici, corsi di degustazione e attività personalizzate per clienti privati e corporate.
Collaborare con il team di marketing per sviluppare offerte e pacchetti turistici tematici, per attrarre nuovi visitatori e fidelizzare quelli esistenti.
Gestire le relazioni con i clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione e risolvendo eventuali problematiche.
Fornire formazione e supporto al team di hospitality, assicurandosi che siano sempre aggiornati sulle novità dei prodotti e delle tecniche di degustazione.
Collaborare con il reparto vendite per promuovere i prodotti e aumentare la visibilità dei vini aziendali, sia a livello locale che internazionale.
Monitorare e analizzare il feedback degli ospiti per migliorare continuamente l'offerta e i servizi proposti.
Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, preferibilmente nel contesto enologico o vitivinicolo.
Ottime doti comunicative e interpersonali, con un forte orientamento al cliente.
Capacità di organizzare eventi e attività complesse, gestendo il team in modo efficace.
Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus).
Passione per il vino e l'enogastronomia.
Flessibilità, creatività e approccio proattivo nella gestione delle varie attività.
Ottima opportunità di carriera Wine Hospitality Manager - Toscana