Un/una Responsabile Servizio clienti
Dinet service
Busto Arsizio
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Azienda: Dinet service Busto Arsizio
Principali responsabilità: Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti, assicurando che le richieste siano gestite in modo tempestivo ed efficiente.
Gestire situazioni complesse o escalation, risolvendo problematiche critiche e mantenendo un alto livello di soddisfazione del cliente. .
Redigere report periodici sulle performance del servizio clienti e proporre miglioramenti operativi.
Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali.
Eccellenti doti organizzative, con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi.
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire un team in un ambiente dinamico.
Capacità di analizzare dati e redigere report per il monitoraggio delle performance.
Cosa offriamo: Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una realtà in crescita.
Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle proprie competenze.
Retribuzione competitiva, in linea con l’esperienza e le capacità dimostrate.
Programmi di formazione e aggiornamento continui.
Orario: Full-time settimanale
✔ Dinet service