Un/una Addetto/a Customer Service

Azienda leader nel settore e-commerce di prodotti tecnologici, ricerca di nuovi talenti per il nostro team di Customer Service .
Responsabilità : Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
Fornire informazioni sui pro dotti e supporto nella risoluzione di problemi.
Mantenere un alto standard di servizio al cliente, garantendo soddisfazione e fidelizzazione.
Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problematiche e migliorare i processi.
Monitorare e gestire i feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti.
Requisiti : Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
Cosa offriamo : Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo con opportunità di crescita e formazione continua Contratto determinato con retribuzione competitiva e benefit aziendali quali: Parcheggio gratuito, area snack e welfare aziendali Tredicesima e quattordicesima Orario: Full-time dal lunedì al venerdì