TROUBLESHOOTING SPECIALIST
JobItalia Spa
San Donà di Piave
45
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: JobItalia Spa San Donà di Piave
Previsione stipendio medio: 28.000-35.000 euro annui
Orari: full time, dal lunedì al venerdì
Esperienza: esperienza in contesto metalmeccanico
Titolo di studio: laurea o diploma affine
Descrizione aziendaJOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO – Aut.
Min.
Lavoro n 13/I/.../03. 01 del 05/02/2010 – FILIALE DI TREVISO ricerca per importante azienda operante nel settore del settore tessile un/a: PosizioneADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE – TROUBLESHOOTING SPECIALIST Il/ La candidato/a, inserito/a all’interno del reparto customer service after sales, si occuperà della pianificazione e attuazione della corretta attività di service e complaint management.
In particolar modo, si occuperà di: Gestire il team di assistenza diurna e l'assistenza H24 con stesura ed aggiornamento del calendario; Coordinare e gestire i tecnici a disposizione del servizio H24, anche tramite aziende esterne; Verificare periodicamente la soddisfazione dei clienti; Elaborare la reportistica con i feedback agli altri reparti aziendali; Fornire assistenza remota e Intervento in cantiere presso i clienti; Gestire il portale ticketing.
Requisiti Si richiede: Laurea o diploma ad indirizzo gestionale, meccanico, elettrico, elettronico o altro titolo di studio affine; Esperienza pregressa in un ruolo analogo, preferibilmente maturata all’interno di un contesto metalmeccanico industriale; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità , orientamento al cliente ed al risultato.
Altre informazioni Si offre: Contratto: Inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza del candidato; Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì; Benefit: mensa aziendale; Sede di lavoro: San Donà di Piave (VE).
Si richiede: Laurea o diploma ad indirizzo gestionale, meccanico, elettrico, elettronico o altro titolo di studio affine; Esperienza pregressa in un ruolo analogo, preferibilmente maturata all’interno di un contesto metalmeccanico industriale; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità , orientamento al cliente ed al risultato.
Si offre: Contratto: Inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza del candidato; Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì; Benefit: mensa aziendale; Sede di lavoro: San Donà di Piave (VE).
✔ JobItalia Spa