TIROCINIO CUSTUMER CARE JUNIOR

Contratto: stage o tirocinio

Mansione Per importante realt operante nel settore Metalmeccanico, Randstad Italia SPA, filiale di Bari, è alla ricerca di un Tirocinante Customer Care.
Sede: Gravina di Puglia CCNL: Metalmeccanico Responsabilit La risorsa selezionata si occuper delle seguenti attivit : Gestire il processo di assistenza clienti per il mercato italiano ed estero, Fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti, Rispondere alle richieste di assistenza, Gestire eventuali reclami, Comunicare con i clienti usando canali differenti (telefono, e-mail, messaggistica social ecc. . ) Saper consultare lo storico delle interazioni con gli utenti, Comunicare con gli altri reparti dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate Redazione di manuali tecnici Competenze Si richiedono i seguenti requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese( Fluente) e altra lingua (preferibilmente spagnolo), Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Capacit organizzative e di Problem Solving, Orientamento al risultato e forte motivazione, Attitudine al lavoro in team, Passione, disponibilit e voglia di imparare, Puntualit ed affidabilit Si dar precedenza ai profili con esperienza pregressa in mansioni di Customer Service in realt Metalmeccaniche La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

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