TELESELLER
METRO Italia
Baranzate
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Azienda: METRO Italia Baranzate
Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di: - Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali - Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali - Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine - Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti. - Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo. - Garantiree una corretta gestione del caring , opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store - Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro? - Inserimento in un Team altamente qualificato, - Formazione specifica del settore - Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale - Possibilità di crescita interna - Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi Qualifiche Diploma, Laurea Buona conoscenza del Pacchetto Office ( Excel; Word) Capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.
Informazioni aggiuntive Contratto di lavoro: Tempo Determinato Organizzazione del lavoro: Full time Sede di lavoro: Baranzate L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.
Lgs n. 276/2003.
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