TECNICO DI ASSISTENZA IT - Categorie Protette
Categorie protette al lavoro
Malo
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Azienda: Categorie protette al lavoro Malo
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti tramite telefono, email e chat; Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software; Installare, configurare e mantenere sistemi operativi e applicazioni software; Monitorare e gestire le reti aziendali e i sistemi di sicurezza; Documentare le attività di supporto e mantenere aggiornati i registri delle chiamate di assistenza; Collaborare con il team per migliorare i processi e le procedure di assistenza IT.
Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato; Esperienza precedente in un ruolo simile; Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e macOS; Familiarità con reti, server e strumenti di sicurezza informatica.
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