Team Leader
Innovation Contact Center
Formia
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Settore: Pubblicità / Comunicazione / PR
Innovation Contact Center si occupa dello sviluppo a 360° della tua azienda o Brand. Un team di esperti nelle strategie di marketing ti aiuterà nella creazione di piani editoriali e campagne multicanale portando il tuo brand ad un livello superiore. Ci occupiamo di branding, strategia, e-commerce, advertising, social media.
Studiamo le migliori soluzioni per farti crescere sul web e trasformare ogni click in un cliente attivo e interessato.
Stiamo selezionando 1 TEAM LEADER CALL CENTER per prossima nuova apertura con sede FORMIA (LT), zona stazione.
La risorsa avrà la responsabilità di creare, formare, gestire, supportare e coordinare gruppi di operatori per attività di teleselling, orientata alla vendita di prodotti digitali dedicati a clienti business, con l’obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
Mansioni:
• Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati;
• Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali;
• Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching;
• Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra;
• Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quanti/qualitativi.
Requisiti:
• Laurea o Diploma;
• Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
• Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
• Spiccate skill commerciali (comunicazione e negoziazione);
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working;
• Ottime capacità di problem solving;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Disponibilità a trasferte giornaliere (circa 1 mese) per formazione presso la sede di Napoli con rimborso spese.
Offriamo:
• Compenso fisso mensile;
• Serietà e puntualità nei pagamenti;
• Percorso formativo costante;
• Opportunità di crescita professionale.
E' richiesta disponibilità full time dal lunedì al venerdì.
Gli interessati sono pregati di inviare il proprio Curriculum Vitae in formato Europeo (o simili), aggiornato e completo di foto al seguente indirizzo email:
jobs@innovation-srl. it
Azienda: Innovation Contact Center Formia
Studiamo le migliori soluzioni per farti crescere sul web e trasformare ogni click in un cliente attivo e interessato.
Stiamo selezionando 1 TEAM LEADER CALL CENTER per prossima nuova apertura con sede FORMIA (LT), zona stazione.
La risorsa avrà la responsabilità di creare, formare, gestire, supportare e coordinare gruppi di operatori per attività di teleselling, orientata alla vendita di prodotti digitali dedicati a clienti business, con l’obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
Mansioni:
• Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati;
• Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali;
• Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching;
• Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra;
• Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quanti/qualitativi.
Requisiti:
• Laurea o Diploma;
• Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
• Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
• Spiccate skill commerciali (comunicazione e negoziazione);
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working;
• Ottime capacità di problem solving;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Disponibilità a trasferte giornaliere (circa 1 mese) per formazione presso la sede di Napoli con rimborso spese.
Offriamo:
• Compenso fisso mensile;
• Serietà e puntualità nei pagamenti;
• Percorso formativo costante;
• Opportunità di crescita professionale.
E' richiesta disponibilità full time dal lunedì al venerdì.
Gli interessati sono pregati di inviare il proprio Curriculum Vitae in formato Europeo (o simili), aggiornato e completo di foto al seguente indirizzo email:
jobs@innovation-srl. it
✔ Innovation Contact Center
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