Supporto Tecnico Post-Vendita

Nuova Opportunità in Visiotech

Sei pronto a entrare in un ambiente dinamico e tecnologico? Stiamo cercando un professionista per il nostro team di prodotto presso la sede di Ornago. Riporterai direttamente al Direttore di Prodotto e Riparazioni Tecniche, con le seguenti responsabilità principali:



• Fornire attenzione e supporto tecnico ai clienti via telefono o email.


• Gestire e risolvere ticket tecnici con efficienza e competenza.


• Acquisire una conoscenza approfondita del nostro catalogo prodotti e delle relative specifiche tecniche.


• Collaborare con il dipartimento commerciale fornendo supporto tecnico per la gestione del portfolio clienti.


• Contribuire alla creazione di manuali, video promozionali e contenuti esplicativi.


Cosa Offriamo:



• Inserimento immediato a tempo pieno e smartworking 2 giorni per settimana.


• Formazione completa a cura dell’azienda.


• Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.


• Stabilità lavorativa e opportunità di crescere in un’azienda in espansione a livello nazionale e internazionale.


• La possibilità di far parte di un team giovane, performante e altamente specializzato.


REQUISITOS MÍNIMOS

Cerchiamo una persona con un profilo tecnico, risolutiva, responsabile e ordinata, con alta capacita' di lavorare in gruppo, che abbia la maggior parte dei seguenti requisiti:



• Nativo Italiano.


• Valorabile un livello intermedio di inglese o spagnolo.


• Buon livello di utilizzo del pacchetto office ( Outlook, Word, Excel, etc. ).


• Conoscenze tecniche di configurazioni di apparati tecnologici ( Hardawre/ Software).


• Esperienza in risoluzione e riparazione di ticket da remoto.


• Esperienza in customer support o servizio tecnico telefonico pre e post vendita.


• Obbligatoria esperienza in ambito TVCC/ Intrusione e affini.