STAGE - BACK OFFICE OPERATIVO HOTEL

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia.
Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno.
Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.
Per il nostro operativo vendite siamo alla ricerca di risorse che possano gestire le prenotazioni acquisite dal reparto booking portando a conclusione la vendita e provvedendo alla definizione della pratica.
Le attività di cui si occuperanno saranno le seguenti: Gestione Pratiche: Finalizzare prenotazioni e chiudere pratiche in pending, gestire riprotezioni per overbooking o eventi naturali.
Coordinamento Hotel: Posticipare aperture, anticipare chiusure e gestire alternative con comunicazione scritta alle agenzie.
Monitoraggio: Controllare quotidianamente pratiche in pending, modificate o cancellate, e gestire conferme e solleciti.
Prenotazioni: Effettuare prenotazioni dirette nei sistemi di booking dei fornitori.
Comunicazione: Inviare conferme e alternative alle agenzie, Controlli e Verifiche: Controllare costi dei servizi a terra, verificare congruenza orari voli con soggiorni, e gestire telex non spediti.
Supporto Interno: Assistere l'ufficio amministrazione per verifica fatturazioni, supportare il booking per pratiche urgenti e gestire caricamenti manuali su extranet. , supporto al call center interno nella gestione dei problemi in destinazione Portale Fornitori: Gestire il portale fornitori e verificare riconferme camere vendute in allotment.
Pacchetto Office ( Excel, Word.
Power point, Teams) Conoscenza lingue straniere Diploma o laurea, preferibilmente in indirizzo turistico Rapidità nell’espletamento delle attività Efficienza operativa Capacità di relazione Problem solving Capacità di lavorare in gruppo Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
L’eventuale uso del genere maschile è da intendersi riferito a candidati e candidate e risponde solo ad esigenze di semplicità linguistica.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 e del D.
Lgs. n. 196/2003, come aggiornato dal D.
Lgs. n. 101/2018.