Ricevimento

Titolo del Ruolo: Receptionist ( Stagionale) Settore: Ospitalità / Alberghiero Tipo di Impiego: Tempo pieno, Contratto stagionale ( Aprile - Settembre) Luogo di Lavoro: Luxor Cattolica Beach Hotel - 4 stelle Descrizione dell' Azienda: Il nostro hotel a 4 stelle è un punto di riferimento nell'ospitalità di lusso accessibile, noto per il suo servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli.
Situato in una posizione incantevole, l'hotel offre un'esperienza unica ai suoi ospiti, combinando comfort moderno e tradizione.
Descrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un Receptionist per la stagione estiva, che possa offrire un'accoglienza calorosa e professionale ai nostri ospiti.
Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e giocherà un ruolo chiave nell'assicurare un'esperienza di soggiorno eccezionale.
Responsabilità Principali: Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out.
Fornire informazioni sugli servizi dell'hotel e assistenza generale durante il soggiorno degli ospiti.
Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, e mantenimento aggiornato del sistema di gestione delle prenotazioni.
Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo professionale ed efficiente.
Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coordinato.
Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate.
Mantenere un ambiente di lavoro pulito e ordinato nella reception.
Requisiti: Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza fluente dell'italiano e buona padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus, preferibilmente tedesco e francese.
Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera.
Capacità di lavorare efficacemente sia in team che individualmente.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Professionalità e un atteggiamento orientato al servizio clienti.
Cosa Offriamo: L'opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi e riconosciuti.
Un ambiente lavorativo dinamico e supportivo.
Formazione professionale continua.
Retribuzione competitiva in linea con le qualifiche e l'esperienza.
Come Candidarsi: Invia il tuo curriculum vitae e, dove possibile, una lettera di presentazione tramite email all’indirizzo info@hotelluxorcattolica. com.
Le candidature saranno valutate appena ricevute ed a tutte verrà dato riscontro.
Contratto di lavoro: Tempo determinato Benefit: Alloggio Orario flessibile Disponibilità: Festivo Turni Weekend Possibilità di pendolarismo/trasferimento: Cattolica: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro ( Preferenziale) Lingua: inglese ( Obbligatorio) #J-18808- Ljbffr