Quality Manager
InPost Italy
Como
35
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Azienda: InPost Italy Como
In Polonia, sta ridefinendo con successo l' ultimo miglio per l' e-commerce come leader di mercato.
In Post copre il mercato italiano con una rete di 5200 PUDO ( Pick Up and Drop Off points) e 3000 Locker per pacchi completamente automatizzati (accessibili 24/7), consentendo ai clienti di ritirare, spedire e restituire i pacchi quando lo desiderano.
L' obiettivo è continuare a scalare In Post nel mercato italiano seguendo una traiettoria rapida simile a quella del mercato nazionale polacco di Integer.
I nostri partner location/host in continua espansione includono grandi supermercati, stazioni di servizio, stazioni ferroviarie, metropolitane e centri commerciali.
Siamo appassionati della nostra missione e dei nostri prodotti e il nostro successo è merito delle nostre Persone.
Stiamo cercando persone con determinazione e curiosità , che si uniscano a noi per riscrivere le regole! Overview: Il/ La Quality Manager riporterà direttamente all’ Head of Operations e funzionalmente al Group Quality Director.
In un contesto di forte crescita e alte aspettative di performance, la figura avrà le seguenti principali responsabilità : Responsabilità : Sviluppare e implementare una strategia di qualità in linea con la policy del Gruppo, focalizzandosi su Customer Satisfaction ( Delivery On Time In Full).
Monitorare regolarmente i livelli di qualità , riportando i risultati al management ed evidenziando eventuali criticità .
Definire e monitorare indicatori di performance (KP Is) per misurare la qualità e l' efficienza dei processi, tracciando i progressi dei piani di miglioramento e garantendone il raggiungimento degli obiettivi.
Identificare opportunità di miglioramento della qualità e coordinare l' implementazione di piani d' azione con tutti gli stakeholder, assicurandone l’efficacia e la sostenibilità nel tempo.
Supportare e formare i team operativi nell’applicazione degli standard di qualità e delle normative, garantendo la corretta implementazione.
Sviluppare e gestire il piano di audit interno, assicurando la conformità agli standard e il corretto svolgimento dei processi, con follow-up sulle azioni correttive.
Fornire aggiornamenti regolari per garantire trasparenza sui risultati e sui piani di miglioramento, collaborando strettamente con tutti i dipartimenti aziendali.
Supportare i siti operativi e gli altri dipartimenti nella gestione della qualità dei fornitori (corrieri, subappaltatori, ecc. ).
Identificare e mitigare i rischi operativi legati ai cambiamenti (nuovi siti, prodotti, operazioni), sviluppando e migliorando progressivamente il business continuity plan.
Promuovere una cultura della qualità , incentivando idee innovative e metodi di problem-solving per stimolare il miglioramento continuo in tutti i siti e servizi di supporto.
Partecipare attivamente agli incontri con i Quality Manager e i referenti qualità di altri mercati, contribuendo alla condivisione di best practice e standard di Gruppo.
Continuare l’implementazione degli standard aziendali in tutti i siti, facendo leva sulle migliori pratiche già in uso.
Skills &Qualifications: Laurea in ingegneria o discipline affini Almeno 4 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in ambito industriale o logistico Solida conoscenza degli standard di qualità , delle metodologie Lean, e capacità di leadership per coinvolgere gli stakeholder e guidare programmi di qualità Ottime capacità comunicative e attitudine alla collaborazione per creare sinergie tra i team Approccio metodico, pedagogico e rigoroso nel supportare le squadre operative Fluente in inglese e italiano What you’ll find at In Post: Un team multinazionale, appassionato e inclusivo Un ambiente di lavoro flessibile, creativo e vivace Una grande opportunità di crescita in un' azienda con una particolare attenzione a un futuro sostenibile Politica di smartworking per conciliare vita privata e vita lavorativa Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sito www.
Inpost.
It, alla sezione Privacy Policy - Colloqui e selezione.
✔ InPost Italy
Condividi:
