QUALITY & AFTER SALES DIRECTOR - HVAC - VENEZIA
MODULO Group
Trevignano
7 giorni fa
Lavoro inglese Amministrazione Comunicazione Ingegnere Part time Ingegnere gestionale
Formazione
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Azienda: MODULO Group Trevignano
Sono pertanto indispensabili: esperienza pluriennale nel ruolo all’interno di organizzazioni MULTIPLANT che PRODUCANO PER INDUSTRIE/COMMERCIALI CONDIZIONATORI, SISTEMI DI RAFFREDDAMENTO o SIMILARI.
Grande passione per il settore, leadership e ottime doti di comunicazione oltre che capacità di lavorare in team e di gestire progetti; familiarità con le logiche e gli strumenti di Continuous Improvement; buona conoscenza della lingua inglese.
COMPITI E RESPONSABILITA’: Supervisionare e guidare tutte le attività del Service team assicurandosi che lo stesso segua le BEST PRACTICE e RISPETTI ACCORDI sul LIVELLO di SERVIZIO.
Coordinare la creazione degli SLA (attraverso interazioni con il business team).
Monitorare le questioni (ISSUE) del dipartimento e i reclami dei clienti.
Sviluppare i PIANI di PROBLEM MANAGEMENT e SERVICE IMPROVEMENT.
Garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi.
Redigere ed elaborare il PIANO di QUALITÀ del GRUPPO.
Strutturare la funzione Controllo Qualità nei 4 stabilimenti del Gruppo, coordinando il team dei Control Quality Specialist.
Garantire i processi di Qualifica e CONTROLLO QUALITÀ della FILIERA di FORNITURA.
Gestire e organizzare la Funzione ASSICURAZIONE QUALITÀ.
Coordinare il team dei Quality Engineer dedicati al mantenimento delle certificazioni di Prodotto, di Sistema e di Processo per il Gruppo.
Gestire e organizzare il SW di registrazione delle NC interne ed esterne.
BUDGETING REQUISITI FONDAMENTALI: Laurea in INGEGNERIA ELETTRICA e/o gestionale.
Esperienza pregressa di 6 anni in HVAC INDUSTRY.
Avere almeno 8 anni esperienza di RESPONSABILE QUALITÀ e AFTER SALES con gestione MULTIPLANT.
Lingua inglese ottima.
Residenza o domicilio nelle vicinanze dell’azienda.
Disponibilità a frequenti viaggi e trasferte a livello internazionale 40%; COSA OFFRIAMO: contratto a tempo indeterminato, RAL: 120k-130k + MBO + AUTO SEDE DI LAVORO : Venezia Per candidarsi alla posizione cliccare sul bottone“ Invia CV #J-18808- Ljbffr
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