Operatori Call Center Inbound

Job Description Arca Inlinea' societ dedicata ad offrire alla rete di vendita di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post vendita di prodotti assicurativi' per il rafforzamento della propria struttura organizzativa a supporto dell'evoluzione dei programmi di business della compagnia' è alla ricerca di: OPERATORI CALL CENTER INBOUND (m/f/d) da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanali Sede di lavoro: Verona' Via Albere n 19 In particolare' l'operatore call center sar responsabile delle seguenti attivit : - Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e sul processo di emissione e gestione polizze, - Supporto post vendita ai clienti dei prodotti auto' vita e rami elementari.
REQUISITI RICHIESTI - Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale conseguita con buona votazione finale, - Costituisce requisito preferenziale l'esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound, - Ottime capacit relazionali e doti comunicative' orientamento al cliente' buona capacit di gestione dello stress, - Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office.
MODALITA' DI INSERIMENTO L'inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale' ai sensi del CCNL ANIA' con qualifica di operatore call center sezione prima.