Key Account Manager MP

Scopo del lavoro Il Key Account Manager è responsabile della consulenza, promozione e vendita di prodotti e servizi, supportando i clienti nella fase di prevendita e mantenendo solide relazioni nel post-vendita.
Questo ruolo si concentra sulla generazione di lead e sulla fidelizzazione dei clienti in collaborazione con l' Inside Sales, rispettando sia gli obiettivi individuali che aziendali.
Compiti e responsabilità essenziali Si occupa della consulenza, promozione e vendita di prodotti e servizi, affiancando i clienti nella fase di prevendita.
Risponde a eventuali richieste e mantiene un rapporto di fiducia nel tempo nella fase di post vendita. - Si concentra sulla ricerca e analisi dei lead in collaborazione con l’ Inside Sales e sulla fidelizzazione di clienti già acquisiti tenendo presente gli obiettivi assegnati, sia individuali che aziendali.   - È in grado di pianificare con regolarità un calendario visite combinando strategie/esigenze aziendali con le necessità dei clienti.
Redige report aggiornati con informazioni di mercato, opportunità commerciali e storico del suo lavoro che condivide con il Responsabile Commerciale. - Gestisce alcuni clienti finali e alcuni rivenditori di carrelli elevatori in base alla zona di vendita affidata, riferendo direttamente al proprio Responsabile Commerciale. - Si occupa di alcuni costruttori e/o importatori di carrelli elevatori locali in base al progetto assegnato. - Segue in prima persona il Cliente, dalla presentazione del prodotto all’individuazione della proposta commerciale.
Promuove attività continue di aggiornamento e formazione del prodotto e dei sistemi. È informato sul flusso successivo dell’ordine, circa le problematiche di produzione e consegna. - Si relaziona direttamente con l’ Inside Sales inoltrando gli ordini e impartendo eventuali disposizioni di carattere tecnico/commerciale, fino all’autorizzazione dell’inserimento dell’ordine.
Comunica all’ Inside Sales le disposizioni per formulare ai clienti offerte, redigere condizioni commerciali o costruire listini prezzi dedicati. - Applica le Politiche di Vendita aziendali impartite dal proprio Responsabile. - Collabora e coordina con il Service gli interventi e le azioni da intraprendere nella risoluzione delle varie problematiche tecniche che il Cliente gli sottopone. - Verifica e sollecita su segnalazione dell’ufficio crediti la corretta solvibilità del Cliente. - Utilizza con competenza programmi specifici per la vendita (come ad esempio CRM) Qualifiche minime Almeno 4 anni di comprovata esperienza nelle vendite Competenza in Word, Excel e Power Point Pacchetto Office Diploma di scuola superiore in un campo correlato #J-18808- Ljbffr