IT Support

NE TtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.
Ricerchiamo una risorsa da inserire come IT Support.
Principali Responsabilità preparazione, configurazione, installazione e manutenzione delle dotazioni IT dei dipendenti (computer, mobile Android, Iphone, Ipad) e delle dotazioni IT aziendali (stampanti e sistemi di videoconferenza) supporto utenti ed help desk di 1° e 2° livello (presa in carico e risoluzione di ticket che riguardano workplace di cui sopra) gestione in loco di interventi di manutenzione su apparecchi telefonici, desktop, stampanti etc. gestione e protezione delle dotazioni legate ai workplace, nel rispetto delle policies aziendali controllo della sicurezza dei sistemi client creazione/amministrazione utenze e profili utente Google e di Active Directory installazione e manutenzione dei programmi applicativi dell’azienda ( Client IBM AS400 – Client SAP) Requisiti buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux (comandi base) digital mindset, conoscenza Active Directory, Google Workspace e pacchetto MS Office conoscenza finalizzata all’utilizzo di Jira come sistema di ticket management conoscenza di altri sistemi di ticket management familiarità device Android e iOS buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro di squadra buona conoscenza della lingua inglese