Impiegato/a ufficio customer service

Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una figura di assistenza clienti, quindi l'addetto/a che fornisce : assistenza preacquisto assistenza post-acquisto.
Responsabilità: rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto, requisiti di installazione, risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami, identificare potenziali opportunità di vendita.
Qualifiche/requisiti: Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat.
Eccellenti capacità di comunicazione, Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team.
Offerta: tempo pieno contratto determinato.