Impiegato/a front office

Hotel ricerca figura di impiegato/a front office nell’ amministrazione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale. Le aree del front office includono la portineria, il centralino e i servizi per gli ospiti/la reception. La posizione prevedrà di: Svolgere le procedure che garantiscono un efficiente processo di check-in e check-out Gestire i reclami, la risoluzione delle controversie e la risoluzione di reclami degli ospiti Supervisionare i livelli del personale per garantire che il servizio degli ospiti, le esigenze operative e gli obiettivi finanziari siano soddisfatti Garantire un servizio clienti eccezionale Requisiti: Diploma di scuola media superiore Esperienza nei servizi per gli ospiti, nella reception o nell’ area professionale correlata preferibile Offerta: Contratto a tempo determinato e full time.
Settore: Hotel/ Turismo Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: Fiumicino Settore: Hotel/ Turismo Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali***---***