Impiegato Customer Care
Adecco Italia Spa
Viadana
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Azienda: Adecco Viadana
Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Impiegato/a Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE
Competenze tecniche richieste:
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Buona conoscenza dell’ uso del PC
• Gradita esperienza nel customer service;
• Gradita esperienza del software Zendesk
• Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365.
Competenze personali richieste:
• Orientamento al cliente;
• Problem solving;
• Spirito collaborativo e di squadra;
• Gestione del tempo.
Si offre un contratto di somministrazione a tempo determinato fino al 31/12/2024 prorogabile in base alle esigenze aziendali
Responsabilità :
Mission della posizione
La risorsa sarà inserita all’ interno dell’ Ufficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care.
Mansioni - Job Description
• Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con l’ utilizzo di software di ticketing e chat;
• Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking
• Gestione rimborsi dei resi;
Data inizio prevista: 04/11/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA TESSILE
Città : Viadana ( Mantova)
Esperienza lavorativa:
Impiegato Commerciale
Operatore customer care telefonico (m/f)
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Order Entry / Impiegato Customer Service
Istruzione:
Diploma / Accademia
Laurea Triennale
Patenti:
B
Mezzi di trasporto:
Auto
Disponibilità oraria:
Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
✔ Lavoro a tempo determinato
✔ Adecco Italia Spa