Help Desk - Zucchetti Hospitality

Zucchetti S. p. a.
Soragna, Italia ICT e Sistemi informativi Descrizione azienda Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti! Per Zucchetti Hospitality, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di risorse da inserire come Help Desk.
La figura assisterà da remoto i clienti e risponderà alle richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.
Requisiti Diploma in Informatica e/o Turismo e affini; Conoscenza di Windows, reti e del Pacchetto Office; Gradita buona conoscenza della lingua inglese o francese; Preferibile conoscenza, anche di base, dei gestionali utilizzati in ambito turistico/alberghiero; Predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro in team e proattività.
Altre informazioni- Hybrid Work.
Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working.
Ti verrà quindi fornito il necessario ( Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!- Continuo Digital Training.
Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale. - People Care.
Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari.
Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere). - Career Path.
La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!- Sustainability Culture.
Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale. - Diversity Inclusion.
La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta ( Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sé stessa e le proprie opinioni.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #J-18808- Ljbffr