HELP DESK TECNICO SETTORE TLC_ junior

Life in Spa - Filiale di Aprilia ricerca per azienda cliente operante nel settore TLC la figura di un HELP DESK Junior La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni e progressivamente coinvolta nell’attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione.
Verranno inoltre interessati, con apposito supporto, all’utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le varie richieste, con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing.
L' Attività verrà svolta in cuffia.
Completerà l’attività l’ elaborazione di appositi report.
Sede : Roma Eur Orario di lavoro : full-time 8h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi) Si offre : contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga Possibilità di utilizzo di un mezzo proprio Esperienze: Costituirà carattere preferenziale aver svolto minima esperienza presso call center settore telefonia fissa/mobile/network Titolo di studio : Diploma preferibilmente in ambito informatico/tlc Competenze Tecniche : Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel) Si ricercano candidati con voglia di imparare e con forte spirito collaborativo all’interno di un contesto di team, attratti dalla risoluzione di problemi tecnici e con una predisposizione al contatto telefonico con il cliente.
Infine, il voler lavorare in un contesto dinamico e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione on the job e per la crescita all’interno del mondo del Networking.
Life in Spa è un' Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane.
Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l' Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.
Life In SpA ( Aut Min Def 13/I/.../MA004.
A003 del 16/03/2011) Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D.
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La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.
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