Help Desk - Categorie Protette

Il nostro cliente è una realtà, in forte crescita nel settore automotive e per il potenziamento del proprio reparto IT interno ci ha incaricato di ricercare un valido HELP DESK.
Pensiamo a una persona diplomata con alle spalle qualche anno di esperienza nel ruolo di Help Desk.
Non potrà mancare la buona dimestichezza nella configurazione di reti, pc, stampanti e possibilmente anche dei principali gestionali (preferibile Salesforce).
Per spostarsi tra le sedi dovrà necessariamente essere in possesso della patente B.
Dovrà possedere ottime capacità di problem solving, capacità di dialogo con diversi interlocutori (cliente interno) e con la società esterna di consulenza.
All’interno del team dedicato, si occuperà di gestire la configurazione delle reti informatiche delle 5 sedi, delle relative utenze (oltre 100) e dei server dedicati (3).
Curerà infine l’interfaccia con il CRM aziendale ( Salesforce) e del CSM per il tracciamento delle attività commerciale.