HELP DESK 1° LIVELLO | IT SUPPORT SPECIALIST | INGLESE B2

Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology .
I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.
About the Company: per importante azienda tech di consulenza, i nostri Recruitment Engineer ricercano un Help Desk 1° livello Responsibilities: Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali ( Desktop/ Laptop dispositivi mobili, telefoni, stampanti ect) dello stabilimento produttivo Attività di supporto dell’utente finale relativamente all’hardware aziendale Gestione attività di configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete, nell’ambito delle reti infrastrutturali dell’azienda cliente Gestione del backup del sistema e Gestione SALA CED Manutenzione di dispositivi e software, tra cui: gestione delle modifiche secondo le procedure locali; aggiornamento della documentazione; assemblaggio, installazione e collaudo del prodotto; supporto su software di terze parti Supporto al monitoraggio e gestione degli SLA con fornitori interni ed esterni Analizzare i report e identificare le aree di miglioramento.
Identificazione e monitoraggio dell’attuazione delle azioni correttive per mantenere alto il livello della qualità del servizio.
Must Have: Buona conoscenza del pc, dei pacchetti office e di tutto ciò che riguarda hardware e software Conoscenza e gestione Server e reti aziendali Forte orientamento al problem solving e al lavoro in team Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta Location: Pomezia, presenza 5/5