Gi Group | Customer Service- Ufficio Traffico

FILIALE: CREMONA Gi Group filiale di Cremona selezione per azienda leader settore trasporti 1 Customer Service- Ufficio Traffico.
La risorsa si occuperà di ·       Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e ne gestisce le segnalazioni; ·       Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini; ·       Monitorare gli ordini e l esito di consegna; ·       Aggiornare i supporti informatici; ·       Interagire con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato; ·       Controllare il servizio erogato, interfacciandosi con i clienti e i vettori;  ·       Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti.
Requisiti:·       Diploma tecnico-economico e/o equivalenti; ·       Preferibile esperienza pregressa nel settore logistico; ·       Buone doti comunicative e relazionali; ·       Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel); ·       Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Orari e sede di lavoro: Full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì o dalle 8,30 alle 17,30 o dalle 09,00 alle 18,00 con 1 ora di pausa; sede Monticelli d' Ongina ( Pc).
Offerta:·      CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità in somministrazione iniziale finalizzata all'inserimento diretto in azienda; ·       Pacchetto retributivo commisurato all esperienza maturata; ·       Buoni pasto del valore di 84 mensili; ·       Formazione e percorso di crescita interna- Logi Academy.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www. gigroupholding. it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ( Aut.
Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
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