Front Office - Shift Leader - Baglioni Resort Sardinia

Il Baglioni Resort Sardinia, è alla ricerca di un Front Officer - Shift Leader dinamico e professionale, con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso.
Lavorerà a stretto contatto con il nostro Front Office Manager per garantire un servizio sinergico e di alta qualità.
Responsabilità principali: Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente.
Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza fluida e senza intoppi per gli ospiti.
Motivare e supportare il team di reception, garantendo un ambiente di lavoro positivo, organizzato e professionale.
Gestire le prenotazioni e garantire un'accoglienza calorosa e professionale agli ospiti.
Risolvere prontamente eventuali problemi o richieste degli ospiti. Requisiti: Esperienza di almeno 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.
Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera ( Scrigno) e delle operazioni di Front Office.
Disponibilità a lavorare su turni con flessibilità oraria. Offriamo: Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna.
Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza.
Opportunità di crescita professionale e formazione La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.