Front Office Manager (San Siro)
Synergie Italia S.p.a.
Sesto San Giovanni
60
Buono
help
thumb_up Mi piace
Azienda: Synergie Sesto San Giovanni
Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità , organizzare e portare a termine il tuo lavoro.
Gestire reclami, risolvere controversie e risolvere lamentele e conflitti, Supervisionare i livelli di personale per garantire che il servizio clienti, le esigenze operative e gli obiettivi finanziari siano soddisfatti.
Comunicare regolarmente con i dipendenti per creare consapevolezza degli obiettivi aziendali e comunicare aspettative, riconoscere le prestazioni e produrre i risultati desiderati.
Supportare, anche operativamente, il Team.
Interagire con i clienti per ottenere feedback sulla qualità del prodotto, sui livelli di servizio e sulla soddisfazione generale.
Formare il personale e monitorare l'aderenza a tutte le politiche e procedure di credito per ridurre i crediti inesigibili e gli sconti.
Supervisionare le procedure di vendita per massimizzare i ricavi delle camere e controllare l'occupazione della proprietà .
Assicurare che le policy aziendali vengano rispettate e che le operazioni quotidiane siano completate secondo le procedure operative standard e locali (SOP e LSOP) Supporto alle attività delle risorse umane E' richiesta esperienza pregressa nel ruolo, in particolare con mansioni di responsabilità .
Responsabilità aggiuntive: Svolgere tutte le mansioni presso la reception, se necessario.
Partecipare alle riunioni di reparto e comunicare continuamente un messaggio chiaro e coerente in merito agli obiettivi della reception per produrre i risultati desiderati.
Svolgere mansioni di supporto e supervisione per quanto riguarda la sicurezza della struttura REQUISITI RICHIESTI: Diploma di scuola superiore o GED e/o Laurea biennale presso un'università accreditata; 2 anni di esperienza nei servizi per gli ospiti, reception o area professionale correlata.
Inquadramento: Livello B2 – Inquadramento retributivo: 35 K Sede di lavoro: Milano ( Zona San Siro) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004
✔ Synergie Italia S.p.a.
Condividi:
