FRONT OFFICE BANCARIO L.68/99

Il nostro cliente è una banca profondamente radicata nel territorio, dove il lavoro di squadra e il sostegno alla comunità rappresentano i pilastri della sua missione.
Entrare in questa realtà significa contribuire attivamente al rafforzamento del tessuto imprenditoriale locale, ponendo al centro le esigenze delle piccole e medie imprese.
Grazie ad un'importante fase di sviluppo, la banca è alla ricerca di nuove risorse da inserire presso le sue sedi nella provincia di VERONA.
In particolare, siamo alla ricerca di un/una: GESTORE FRONT OFFICE BANCARIO (EX OPERATORE DI SPORTELLO) - FULL TIME - LEGGE 68/99 La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.
Responsabilità principali : • Accogliere e assistere i clienti al front office , fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari. • Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24 • Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative • Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito. • Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling. • Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti. • Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa. • Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti. • Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.
Sono richieste : • Iscrizione alle categorie protette - L68/99 - collocamento mirato • Titolo di studio preferibilmente in ambito economico/finanziario • Esperienza pregressa in mansioni amministrative e/o di front office .
Esperienza nel settore bancario o finanziario costituiranno un plus. • Familiarità con gli strumenti informatici. • Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. • Capacità di lavorare in team e sotto pressione. • Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving.
Si offre: Contratto alle dirette dipendenze dell’azienda cliente – scopo assunzione a tempo indeterminato .
Inquadramento con CCNL CASSE RURALI – livello e retribuzione definiti in sede di colloquio.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Provincia di Verona L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004