Field Service Rappresentative IT - Data Center
Schneider Electric
Stezzano
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Azienda: Schneider Electric Stezzano
Si occuperà inoltre del commissioning e della manutenzione delle soluzioni software di monitoraggio remoto e on-premise, fornendo, quando necessario, supporto al cliente nella configurazione dell’infrastruttura di monitoraggio.
Ogni intervento deve essere preparato ed eseguito nel totale rispetto delle policy interne e delle procedure di sicurezza ( Risk Assessment, procedura Lock Out- Tag Out, piano di prevenzione, DPI, Cyber Security, etc…).
What will you do? Eseguire lo start-up, il commissioning, l’installazione, la configurazione e la manutenzione delle apparecchiature Datacenter & Networks ( Critical Power, Cooling e Racks) e delle soluzioni di monitoraggio/gestione software.
Analizzare i malfunzionamenti delle apparecchiature e delle infrastrutture, fare leva sulla conoscenza dei sistemi per isolare e correggere i problemi, fornire risposte adeguate e spiegare i risultati prodotti ai clienti ed al management.
Partecipare proattivamente a iniziative di squadra ed a riunioni di gestione, per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Fidelizzare i clienti, fornendo loro consulenza tecnica su diverse opportunità , per ottimizzazione della propria base installata e sviluppo di nuove opportunità di business per Schneider.
Approfondire sempre più le competenze tecniche, facendole evolvere anche in ottica tecnologica e digitale, condividendo risultati e conoscenze con i team.
Proporre e promuovere nuovi prodotti e servizi sempre più innovativi e tecnologici andando a captare le esigenze del cliente per creare nuove prospettive di business.
Dovrà inoltre identificare eventuali opportunità di vendita quando in sito.
Il Services Representative dovrà fornire supporto tecnico a colleghi dei diversi team, garantendo la propria disponibilità per chiamate in urgenza/emergenza e, se necessario, intervenire sul campo.
What qualifications will make you successful? Diploma quinquennale di istituto tecnico, ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o Elettronico.
Disponibilità alle trasferte su territorio italiano Solida conoscenza in ambito telecomuncazioni: reti e comunicazione seriale.
Solida conoscenza nell’utilizzo di software per supervisione e gestione di apparati network.
Capacità utilizzo funzioni avanzate PC e CLI.
Conoscenza sistemi operativi Windows e Linux.
Conoscenza di hypervisor e virtualizzazione.
Esperienza sul campo in ambito datacenter.
Capacità di redigere documentazione tecnica.
Capacità comunicativa e relazionale.
Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale.
Patente di tipo B.
Apertura a collaborazioni incrociate con i colleghi facenti stessa mansione e con colleghi di altre B.
U. presenti in azienda
✔ Schneider Electric
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