Customer Support - BU Enterprise

Team System è una Tech Company che da oltre 40 anni supporta la digitalizzazione.
Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore.
Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato.
Siamo diventati la società di riferimento sulla Digital Innovation per le più importanti organizzazioni del contesto economico italiano.
Offriamo prodotti e servizi innovativi in ambito ERP, CRM, HR, Fatturazione Elettronica, Digital Payments, Business Intelligence, AI e molto altro.
Siamo sempre alla ricerca di nuove sfide e la nostra missione è quella di portare il digitale in ogni impresa.
Come? Fornendo soluzioni innovative che semplifichino e ottimizzino i processi dei nostri clienti.
E non è tutto: vogliamo creare valore per le nostre persone promuovendo una cultura di eccellenza, innovazione e pratiche di business etiche e responsabili.
Per questo investiamo sulle competenze, sul benessere e sulla crescita professionale dei nostri collaboratori.
Multidata, che fa parte del gruppo Team System, è un società che aiuta le aziende tessili a digitalizzare i processi e a reaalizzare un efficace controllo di gestione.
La risorsa, sarà inserita nella BU Enterprise e, dopo un periodo di affiancamento, entrerà nel vivo dell’assistenza operativa e avrà l’opportunità di lavorare in una realtà strutturata, ben radicata sul territorio e ad alto potenziale tecnologico.
Cosa ti servirà: Diploma di ragioneria o Laurea in Economia; Ottime doti relazionali; Problem solving e proattività; Conoscenza del pacchetto Office; Predisposizione alla tecnologia.
Nice to have: Preferibile esperienza nell'assistenza clienti.
Soft SkillsIMPRENDITORIALITÀ - Puntiamo all’eccellenza, al raggiungimento dei risultati e alla crescita dell’azienda; agiamo per il bene comune e per realizzare la strategia condivisa.
Ci impegniamo in prima persona con spirito d’iniziativa e guidando chi sta intorno a noi.
Siamo responsabili della qualità del nostro lavoro e supportiamo gli altri nel dare il meglio, pronti a sfidare lo status quo per comprendere, anticipare e soddisfare i bisogni del cliente.
INNOVAZIONE – Crediamo che dalla sintesi di diverse esperienze, conoscenze e sensibilità si possano generare le migliori soluzioni.
Dalla pluralità di approcci e visioni costruiamo i valori e gli obiettivi comuni.
Nei nostri team diamo spazio ai diversi talenti che le persone incarnano e creiamo opportunità per farli crescere.
Rispettiamo gli individui e i punti di vista differenti dal nostro, vivendoli come opportunità di crescita.
GROWTH MINDSET - Per migliorare noi stessi e il nostro lavorosiamo sempre alla ricerca di nuove opportunità come fonte di apprendimento, senza lasciarci scoraggiare dagli ostacoli o dai fallimenti. È questa la mentalità che ci permette di crescere, usando al meglio il nostro potenziale, non limitandoci a quello che sappiamo già fare.
INCLUSIONE - Anticipiamo ilcambiamento e ci impegniamo a renderlo reale.
Progettiamo, sperimentiamo e realizziamo nuove cose e nuovi modi di lavorare, ricercando soluzioni creative e imparando dagli errori.
Siamo curiosi e valorizziamo le intuizioni di tutti, aperti ai contributi degli altri e sempre alla ricerca dell’idea migliore, dentro e fuori dall’organizzazione.
Cosa offriamo:WELLBEING:  Siamo tra le prime aziende italiane a puntare sul modello della settimana corta.
Il venerdì pomeriggio non lavoriamo per dedicarci ai nostri interessi personali e, per farlo, offriamo un piano di welfare su misura per te, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere.
FLESSIBILITÀ:  Non devi essere sempre in ufficio per lavorare bene.
Con lo smart working puoi scegliere dove e quando lavorare, in base alle tue esigenze e a quelle del tuo team.
E per facilitarti, ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remoto.
SVILUPPO E CRESCITA:  Abbiamo una forte attenzione alla valorizzazione del talento.
Non smetterai mai di imparare e crescere, potrai accedere ad una vasta library di corsi per lo sviluppo di competenze hard e soft, in linea con lo sviluppo del tuo ruolo.
Avrai accesso a piani personalizzati e organizzati in collaborazione con le principali Business School italiane.
IMPATTO:  Non lavoriamo solo per il profitto, ma anche per il bene comune.
Ci impegniamo a generare valore per i nostri clienti e i nostri partner, consapevoli della nostra responsabilità sociale e ambientale.
Aspiriamo a fare la differenza in ogni nostro progetto.
DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ: Siamo un luogo dove la diversità e l'inclusività sono il fulcro di ciò che siamo e di come lavoriamo.
Qui contano le idee, la collaborazione e il rispetto.
Il nostro stile di leadership è basato sulla fiducia e sullo sviluppo del talento.