Customer Service Specialist

TeM Pus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a Customer Service Specialist È responsabile della gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive ed un elevato livello di soddisfazione.
E' il riferimento dell'azienda per i clienti, gestendo ordini, risoluzioni di problemi e fornendo supporto generale.
Collabora con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e coerente.
Responsabilità Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, telefono o altri canali.
Fornire assistenza su ordini, consegne, resi e problematiche varie.
Collaborare con il team vendite, logistica e produzione per risolvere le richieste dei clienti.
Assicurare che tutte le problematiche vengano risolte rapidamente e in conformità con le politiche aziendali.
Riceve e gestisce gli ordini dei clienti.
Risponde a richieste di informazioni sui prodotti e aggiornamenti sugli ordini.
Risolve eventuali problemi legati a resi, rimborsi_a sostituzioni.
Requisiti Laurea in discipline economiche o cultura equivalente Esperienza di almeno 1-2 anni nel servizio clienti, preferibilmente nel settore alimentare.
Conoscenza di software CRM e gestione ordini.
Gestione del tempo e delle priorità, teamwork, accountability.
Lingua inglese buon livello LUOGO DI LAVORO: COLOGNOLA AI COLLI (VR) ORARIO DI LAVORO: FULL-TIME DA LUNEDI A VENERDI Unisciti al nostro team.
Candidati ora! Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi ( Art. 27, comma 5, D.
Lgs. 198/06).
Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www. tempusitalia. it e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N° ... del 30/08/2023.
Per ulteriori informazioni sulle nostre posizioni aperte, seguiteci con l'hashtag # Lavoracon TeM Pus Settore: Industriale alimentare Ruolo: Altro Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato