Customer Service Representative with English

Description

DESCRIZIONE:

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?



Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!



Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post- Vendita – per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food &Beverage.



QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?



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Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;



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Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;



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Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email;





CHI CERCHIAMO?



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Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;



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Diploma di scuola superiore (requisito minimo);



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Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;



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Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:00/22:00 ;



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Essere madrelingua/fluente in Inglese;



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Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in via Conte di Ruvo, 74- Pescara o in via Torri Bianche, 7- Vimercate.





COSA OFFRIAMO?



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Ambiente di lavoro internazionale;



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Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;



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PC aziendale;



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Possibilità di lavorare in smartworking



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Contratto iniziale di 3 mesi a tempo determinato, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);



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Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;



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Formazione iniziale retribuita.





CHI SIAMO



Vuoi intraprendere un nuovo percorso all’interno di una realtà globale orientata al futuro? Unisciti al nostro team di game-changers provenienti da oltre 70 paesi! Siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. Ogni giorno il nostro staff offre una customer experience di nuova generazione e aiuta le aziende a implementare al meglio le relazioni con i propri clienti. In questo modo raggiungiamo i più elevati risultati di business e facciamo la differenza con i nostri committenti, grazie alla nostra organizzazione, talento e tecnologia.



Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.



Location:
ITA Pescara - Via Conte di Ruvo 74 Pescara
Language Requirements:

Time Type:
Full time