Customer Service Estero

Cerchiamo un Customer Service Estero da inserire all’interno del team Customer Service presso gli uffici di Mira (VE) di una realtà internazionale con diverse sedi a livello globale.
Crediamo fortemente nel talento, nella competenza e nell’entusiasmo.
Siamo un'azienda fatta di persone e di moralità, nella quale ciascuno è chiamato a dare il proprio contributo agendo con responsabilità, correttezza e dedizione.
Attività - Gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. - Supervisione della corrispondenza commerciale e gestione di eventuali contestazioni/reclami. - Fornitura di supporto alla rete vendita per le attività di back office. - Caricamento e manutenzione anagrafiche clienti. - Manutenzione degli ordini stagionali, campionario e di riassortimento/cambio merce. - Gestione di clienti EUROPA e RDM, con particolare attenzione alle specifiche caratteristiche degli stessi. - Relazione con gli uffici di competenza aziendali per garantire il servizio al cliente (ufficio crediti, ufficio produzione, logistica).
Profilo - Richiesta esperienza di almeno due anni nella medesima posizione, la provenienza dal settore dell’abbigliamento è considerata un plus. - Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco). - Ottime capacità di comunicazione e relazionali, time management e attitudine al problem solving completano il profilo.
Si offre contratto a tempo indeterminato e pacchetto retributivo competitivo