Customer Quality Specialist
Adecco Italia Spa
Sacile
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Azienda: Adecco Sacile
Adecco Italia Spa – Divisione Consultant seleziona per inserimento diretto a tempo indeterminato
Customer Quality Specialist
La realtà committente è una prestigiosa industria legata al settore arredamento di design, presente nel nostro territorio e parte di un noto Gruppo industriale.
Responsabilità :
Inserito nel team qualità , il Customer Quality Specialist si occuperà di garantire che i prodotti e servizi dell'azienda soddisfino le aspettative dei clienti in termini di qualità .
La risorsa avrà in capo le seguenti attività :
• Raccolta ed analisi feedback dei clienti tramite sondaggi e/o interviste, mantenendo il database aggiornato;
• Gestione di eventuali reclami dei clienti, collaborando con il reparto interessato per risolvere la problematica segnalata;
• Proporre implementazioni e miglioramenti sulla base dei feedback raccolti e collaborando con il team di sviluppo prodotto;
• Monitorare KPI relativi alla qualità e soddisfazione dei clienti e redigere report periodici a supporto della Direzione;
• Partecipare agli audit legati alla qualità e relativa certificazione.
Desideriamo incontrare candidati in possesso dei seguenti requisiti:
• Percorso di studi ad indirizzo tecnico ( Laurea in Ingegneria, Scienze della qualità o affine);
• Esperienza dai 3 ai 5 anni in mansione similare, maturato in un contesto produttivo mediamente strutturato;
• Conoscenza delle metodologie di miglioramento continuo (es. Six Ligma, Lean);
• Conoscenza degli standard di qualità (es. ISO 9001);
• Familiarità con software CRM e di gestione della qualità ;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato
Retribuzione: allineata al grado di competenze richiesto per il ruolo
Luogo di lavoro: zona limitrofa Sacile (PN)
Orario di lavoro: full time 40 ore/settimana
Data inizio prevista: 18/09/2024
Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio
Città : Sacile ( Pordenone)
Disponibilità oraria:
Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
✔ Lavoro a tempo indeterminato
✔ Adecco Italia Spa