Customer Care servizio pazienti

Hai esperienza di customer service? Hai interesse per il settore farmaceutico? Sei abituata-o a lavorare su turni? Candidati! Sei la risorsa che stiamo cercando.
Opportunità: Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care- Planner per assistenza clienti.
La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiesta Requisiti:- diploma di scuola media superiore; - esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center; - completano il profilo skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.
Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi.
Si propone assunzione in somministrazione con contratto di 4 mesi prorogabile.
CCNL Chimico farmaceutico, retribuzione commisurata all'esperienza maturata nel ruolo.
Prevista mensa aziendale.
Sede di lavoro: Assago MI Fiori.
Inizio previsto: Gennaio 2025 Responsabilità:- pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati; - inserisce l'ordine a sistema e crea la bolla; - garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l'erogazione del servizio; - gestisce consegne in emergenza; - verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione; - controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti; - controllo crediti.
Esperienze lavorative: Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Sufficiente Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Sufficiente Contact Center - Attività di back office call center, livello Sufficiente Browser per Internet - Google Chrome, livello Sufficiente Browser per Internet - Safari, livello Sufficiente Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Sufficiente Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Sufficiente Contact Center - Supporto su social media, livello Sufficiente Disponibilità oraria: Disp.
Turni senza notteCCNL: Chimica - Farmaceutica Industria Benefits: buono pasto Patente: B Osservazioni: contratto in somministrazione prorogabile #J-18808- Ljbffr