Credit Specialist

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.
Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.
Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ; ) In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare.
Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano.
Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.
Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team! Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.   Cosa farai Interagire con i clienti per recupero crediti.
Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es.
Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.
Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.
Di cosa hai bisogno Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.
Cos'altro ti piacerà di noi Octopus Energy rappresenta una cultura unica: un'organizzazione in cui le persone imparano, prendono decisioni e costruiscono più rapidamente.
Dove le persone lavorano con autonomia, accanto a una vasta gamma di co-proprietari straordinari, su progetti che rompono schemi.
Vogliamo che il tuo duro lavoro venga premiato con vantaggi che ti interessano davvero! Ambiente di lavoro flessibile - c'è un reale equilibrio tra vita lavorativa e personale qui, ti trattiamo come un essere umano e facciamo del nostro meglio per far convergere il lavoro e la vita in modo armonioso.
Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.
Cultura dell'ufficio - Ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner.
Il tuo sviluppo è importante - supportiamo e aiutiamo con lo sviluppo, inclusi corsi interni ed esterni, apprendimento, supporto allo studio, ecc. , tutto su misura per te.
Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Clicca su oppure e, se ti va, raccontaci come pensi di poter fare la differenza.